服務(wù)，是發(fā)展的基石；品質(zhì)，是服務(wù)的精髓；恒心，是時(shí)光的見證。廣晟控股集團(tuán)所屬?gòu)V晟置業(yè)和順物業(yè)聚焦商業(yè)寫字樓項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“商寫項(xiàng)目”），全力優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，開展多項(xiàng)“品質(zhì)服務(wù)煥新”行動(dòng)，在智慧安防、流量疏導(dǎo)、智能管家、科技空間等領(lǐng)域啟動(dòng)新產(chǎn)品、新功能，為品牌樹立新形象，用科技智能煥發(fā)新活力，塑造專業(yè)商務(wù)服務(wù)新典范。
筑牢安全防護(hù)網(wǎng)，和順物業(yè)引進(jìn)智能巡邏機(jī)器人，開啟智慧安防系統(tǒng)新模式。智能巡邏機(jī)器人可設(shè)定自動(dòng)巡邏任務(wù)，在巡邏過程中快速識(shí)別煙霧、火災(zāi)等情況，如遇火警等異常事件，可自動(dòng)報(bào)警，提高巡檢應(yīng)急處置效率。
▲廣晟國(guó)際大廈項(xiàng)目珠江西街道交通整治
▲廣晟國(guó)際大廈項(xiàng)目南廣場(chǎng)車道改造
以客戶需求為導(dǎo)向，迅速響應(yīng)妥善處理客戶訴求。和順物業(yè)為解決廣晟國(guó)際大廈項(xiàng)目周邊非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的問題，聯(lián)合街道辦等主管部門開展交通整治行動(dòng)，在道路兩側(cè)增設(shè)警戒帶，道路中央加裝防撞柱，同時(shí)撤銷臨時(shí)車道、修復(fù)道路，并更新消防車道等位置標(biāo)識(shí)，確保道路安全暢通，全面提升大廈外圍美觀度。
和順物業(yè)廣晟國(guó)際大廈物業(yè)服務(wù)中心在10月底完成智慧停車系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，方便車主離場(chǎng)和繳費(fèi)。特別是自主開發(fā)的“掃碼一鍵呼叫”小程序，客戶可通過二維碼一鍵呼叫管理人員，實(shí)現(xiàn)更高效的停車服務(wù)，全面提升入駐企業(yè)客戶的停車效率。
所屬商寫項(xiàng)目全員新裝上陣，服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行“顏”格管理，打造“高顏值”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以全新服務(wù)形象亮相。干凈利落的新裝彰顯專業(yè)形象與優(yōu)雅格調(diào)，“多巴胺”絲巾搭配暗藏服務(wù)“小巧思”，微笑服務(wù)提升接待溫度，熱情服務(wù)與親切關(guān)懷贏得客戶駐足點(diǎn)贊。
全面推進(jìn)清潔增值服務(wù)，專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)全天候守候，為業(yè)戶“潔”盡全力，完成多項(xiàng)清潔增值服務(wù)。憑借迅速的響應(yīng)速度以及優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)深受業(yè)戶的好評(píng)。
優(yōu)化商務(wù)活動(dòng)環(huán)境，開辟新服務(wù)空間，陸續(xù)引進(jìn)智能外賣柜、沙拉自助取餐機(jī)、智能飲料售賣機(jī)等設(shè)施，滿足業(yè)戶多樣化的餐飲需求，打造舒心服務(wù)圈。
未來，廣晟置業(yè)及和順物業(yè)將不斷挖掘服務(wù)亮點(diǎn)，持續(xù)滿足客戶多樣化需求，探索“智慧空間”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。
撰稿：廣晟置業(yè)陳嘉欣
編輯：劉韻
編審：杜文光